開梅

氣象局網頁昨天（18）晚上發生「天鵝」颱風訊息突然消失事件，氣象局指出，由於預報員作業上的疏失，將「天鵝」和「閃電」颱風的資料分開傳遞，才造成網頁暫時看不到「天鵝」，而氣象局目前正在更新系統，未來將能避免這種人為錯誤。（閻大富報導）

週二晚上九點到十點間，有民眾上氣象局網站，卻看不見「天鵝」颱風動態，時間長達二十分鐘左右。氣象局表示，這是預報員作業疏失造成。
預報中心課長黃椿喜指出，按規定兩個颱風資料應該要同時送出，但值班預報員卻分開送，造成網頁中的圖像和文字出現空白。
黃椿喜說，颱風預報作業的步驟相當複雜，預報員難免會發生小錯誤，就有如電腦打字會打錯字一樣，預報中心目前正在進行系統更新，新系統有「防呆」措施，也就是只要出現兩個颱風，就必須同時作業電腦才會接受。
氣象局指出，一旦有颱風訊息，氣象局在中華電信的伺服器就會擴充到二十三台，資料流量高達數百萬筆。

開梅言：其實氣象局在傳達訊息時，偶有失誤，有時網站上的地面天氣圖或雲圖，還有早期166專線的遲緩及用詞，只是在這方面有興趣的人很少，也不會投訴什麼，現在公家機關投訴機制十分發達，雖可監督公務員行政效率，但相對也產生喜歡投訴的民眾。